Canicules dans le social: des conséquences alarmantes pour le personnel et les bénéficiaires!

Le secteur social n’a pas été épargné par les canicules. Sur la base des premiers résultats de son enquête, le Syndicat des services publics (SSP) appelle à prendre des mesures pour faire face aux grandes chaleurs des prochaines années.

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Le SSP a mené cet été une enquête au niveau national auprès des professionnel·les du secteur social, dans les différents domaines: handicap, action sociale, protection de l’enfance, migration, insertion socioprofessionnelle, etc.

Les locaux ont atteint cet été des températures élevées selon 96% des répondant·es. Seul·es 22% d’entre elles et eux estiment que les mesures mises en place par leur employeur ont été suffisantes. Une éducatrice déplore par exemple «un grand manque de considération et de conscience de notre réalité quotidienne».

Les conséquences sont lourdes sur la santé du personnel. Plus de 90% des personnes ayant répondu ont ressenti une fatigue importante et une proportion similaire des difficultés de concentration. 62% ont subi une augmentation du stress et 29 % rapportent avoir eu un malaise à cause de la chaleur.

On relève aussi que près de la moitié des répondant·es – y compris des femmes enceintes – ignoraient que des températures supérieures à 28 degrés constituent un danger pour les femmes enceintes.

Les bénéficiaires – des populations fragilisées et vulnérables – sont fortement affecté·es : fatigue (constatée par 93% des répondant·es), agitation (71%), troubles du comportement (61%), isolement (46%), déshydratation (45%), malaises (37%). Globalement, 47% seulement des répondant·es estiment que les bénéficiaires sont suffisamment protégé·es. Dans ce contexte, pour les employé·es du social, c’est le sens même de leur travail qui est remis en cause.

Parmi les mesures à prendre, deux se détachent nettement : des systèmes de ventilation ainsi que l’adaptation et la rénovation des bâtiments. L’adaptation des horaires arrive en troisième position.

Certaines mesures de protection contre la chaleur auront un impact à moyen-long terme, mais d’autres peuvent être mises en place plus rapidement. Le SSP appelle les employeurs et les autorités à mettre en œuvre des améliorations conséquentes avant le retour des canicules en 2027. Pour correspondre aux besoins du terrain, ces mesures doivent être définies conjointement avec le personnel (31% seulement des répondant·es indiquent que leur équipe a été consultée) et le cas échéant avec les bénéficiaires.

Le SSP va poursuivre l’analyse des réponses et élaborer des revendications détaillées. D’ici là, il participera aux manifestations «Pas d’étés à 50°C!» qui auront lieu ces prochains jours dans toute la Suisse.